設計標準和生產規范
用戶需求。
行業規范:
本方案引用的主要標準如下:
1、器材箱分割不能影響加油口、電瓶、油濾等底盤附件的維護保養;
2、所有操作開關、儀表、器材架及車輛均有符合規范的中文防水標識標注;
3、整車性能符合GB7956《消防車性能要求及試驗方法》的規定,比功率≥10;
4、整車外觀保持一定的平整度,且符合GA39.5-92的有關規定;
5、所有粘接保證一定的強度,符合**相關標準;
6、所有焊接牢固、光潔、平整、無銹跡,符合**相關標準;
7、所有隨車器材均要科學合理固定。
中華人民共和國車輛改裝和行駛的其他有關標準。
第三節 整體設計思路
3.1、整艙需具備良好的保溫性能,結構緊湊,使用方便。
3.2、采用的大板方艙能經受艙內外55℃的溫差,暴露在方艙外表面的高分子材料如橡膠、密封劑等具有良好的抗日照光化學效應的能力,方艙外表面結構及構件具有抗鹽霧腐蝕的能力,方艙的零、部件具有抗霉菌能力。
3.3.外擴展采用全方位立體式擴展,擴展結構安全可靠、操作簡單。
3.4.艙體保溫功能:選用高密度的阻燃聚氨酯泡沫作為夾芯層(隔熱芯材),板材的夾芯層所用的泡沫密度為60kg/m。其中底板保溫層為:60mm厚阻燃聚氨酯發泡+30~40厚地暖保溫模塊;墻面及頂面均為:80mm厚阻燃聚氨酯發泡+30mm厚巖棉保溫輪船裝飾板。
3.5經濟性原則:在設計制造過程中,在保證系統性能的基礎上要**和降低成本,用價值工程的理念做到**性價比?;谶@一考慮設計制造過程盡可能選擇技術成熟、性能穩定和性價比高的部件和配套產品。
3.6合理性原則:遵循系統工程的設計準則,在系統的合理性與技術的**性之間取得均衡;應努力追求整個系統功能的科學合理性,避免片面追求某一局部的高指標和**性,而應在保證整個系統功能和性能的前提下,優先采用可靠成熟的技術。
3.7開放性原則:系統設計采用標準化、模塊化設計,并嚴格遵守相關技術的國內和行業標準,以確保系統之間的開放透明和互聯互通。系統設計對有擴展要求的子系統,在選用設備時,在對未來業務的增長和擴容進行科學預測的基礎上進行余量設計,預留擴容和發展的空間。
3.8安全性原則:整個系統設計必須考慮運行可靠、保障性高,因此選用的設備或部件必須是可靠性高、運行十分穩定的,關鍵設備或關鍵部件采取備份冗余設計,系統軟件優選安全機制完善、安全級別較高的軟件。
3.9易維護管理原則:系統易于管理和維護,以便及時解決出現的問題;為確保產品的售后服務,選用技術成熟且能提供原廠售后服務的產品。
第四章、 方艙布置介紹:
4.1方艙左側展開后設計有艙門,方便人員進出,2個通風窗用于艙內通風和采光。方艙右側結構示意圖如下圖所示。右側布置同左側。
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售后服務承諾書
本公司是一家具有自主研發能力的專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售后服務體系得到了完善。
服務體系
一、服務體系是質量管理體系的重要環節。
二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
服務原則
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛里程不超過 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。
具體服務如下:
1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。